銷售心得 [復制鏈接]

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發(fā)表于: 2010-10-15 17:37:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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一、要想做好銷售,要先對自己的產品充滿信心。業(yè)務人員一定要對自己的產品充滿信心,給客戶介紹產品時,對產品的質量、效果等一定要充滿信心,只有這樣才能讓客戶樹立信心,信心是可以傳遞的。好多時候,當客戶問你這個產品的效果怎么樣時,實際上他們只是想得到一種心理上的安慰,如果你很肯定地告訴他很好時,并舉例說哪個客戶或哪個農民用后反映效果多好多好,并說出具體的表現,他會很快消除顧慮,用心的賣你的產品。當然了,這些應該在保證產品有效果的前提下,不能欺騙客戶。
二、怎樣知道哪個經銷商做得好?一般可以問、看結合。問,可以通過問相關行業(yè)的老板打聽,這是一個比較好的方法,比如想知道一個縣城哪個農資經銷商農藥賣的好,可以問他們縣城賣種子的,賣農機器械的,他們一般會告訴你真實且有效的信息。如果你問賣農藥的,他們會因為競爭關系,可能不會告訴你真實的信息。如果你問其他與農藥沒有任何聯(lián)系的行業(yè)老板,他們可能就不知道哪個賣得好。如果時間允許的話,可以到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商哪里去問誰做的好,這里得到的信息一般比較準確,但就是比較占用時間。看,可以看他門面的大小,門口停車的多少, 客流量的多少來斷定他做的怎么樣,但這一般只能斷定他零售生意的好壞。如果進他們店面的話,可以通過看他賣的藥的好壞來推斷他生意做的大小。這兩者結合起來,效果是還是比較好的。
三、開發(fā)新客戶時,最好先給客戶打個電話再去拜訪。我剛做銷售時,想去開發(fā)一個市場,見賣農藥的就直接進去拜訪,結果可想而知,成功的機率很小,還經常出現沒說幾句話呢,就被客戶婉言拒絕了。后來我通過和其他業(yè)務員交流,得到一個很好的方法。就是要想開發(fā)一個新客戶,最好把他的電話和名字找到。然后給他打電話,就說:某某經理,您好!我是某某公司的某某,我聽說您在當地農藥生意做得很好,現在想去拜訪你一下,可以嗎?打過電話后,只要他不是很忙,一般都會接見你,而且談成的幾率大大增加。
四、如何有效地開發(fā)新客戶。要想成功地開發(fā)一個新客戶,最好先了解一下當地的種植結構和市場需求,在確定要去拜訪的客戶后,先給他打個電話,得到允許后就登門拜訪。拜訪時不要急于推廣你的產品,先和客戶聊聊當地的種植結構,然后慢慢引入當地的市場需求,問問客戶能不能滿足當地的需求,不管他能否滿足當地的需求,但你要盡量找出他不能完全滿足當地需求的地方,然后引出你能完全滿足當地需求的產品,并且能為他帶來高額的利潤。這時,他會很樂意地接受你的產品。
五、正確對待難纏客戶。有句或說的很好,越是難纏的客戶,越有可能成為你的客戶。假如你在開發(fā)客戶時遇到了一個問東問西,很難纏的客戶。恭喜你!中獎了!這個客戶很有可能會成為你未來的客戶,而且是忠誠的客戶。因為難纏的客戶一般做事都比較認真,一旦他提出的問題你都能圓滿的回答,那么他就會比較認可你,會長久地與你合作。所以大家一定不要放過難纏的客戶,一定要細心地回答他的每一個問題。
六、要與客戶先交朋友,再做銷售。要想讓客戶好好地賣你的產品,就要先讓客戶接受你這個人,只有與客戶成為了朋友,他才會用心地賣你的產品。不然如果客戶很討厭你這個業(yè)務員,你的產品再好,他也不會很好地推廣你的產品。
七、要努力協(xié)調好客戶與公司的關系,盡力做到平衡。有句話說的很好,業(yè)務員在公司要代表客戶的利益,在客戶那里要代表公司的利益。也就是說,業(yè)務員在公司時,要把客戶對公司的建議很好的反饋給公司,盡量讓公司滿足客戶的需求。當業(yè)務員到客戶那里時,要把公司對客戶的要求盡量傳達給客戶,讓客戶盡量滿足公司的要求。在處理二者關系時,我們在不違背公司的制度的前提下,要盡量為客戶帶來一些方便!
八、每次拜訪客戶,都要給客戶帶去有用的東西。有的客戶我們經常過去,我想給大家說,我們每次去拜訪客戶,都要給客戶帶去有用的東西?梢允枪镜拇黉N政策,可以是其他區(qū)域經營的成功之道,可以是經營技巧,也可以幫助客戶去鋪貨,可以幫助客戶策劃活動,可以幫助客戶執(zhí)行活動?傊,每次拜訪客戶,都要給客戶帶去有用的東西,有策略出策略,有力氣出力氣。只有這樣,客戶才會越來越喜歡你,越來越信任你,合作才會越來越深
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發(fā)表于: 2010-10-15 17:37:00 | 只看該作者
一個銷售人員寫的,非常實在!
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發(fā)表于: 2010-10-16 14:22:00 | 只看該作者
寫的真實用,學習一下~~~
中國農資聯(lián)盟農資論壇m.744v.cn
發(fā)表于: 2010-10-16 14:37:00 | 只看該作者

回復 3# susan 的帖子

比較適合新人.
發(fā)表于: 2010-10-16 14:39:00 | 只看該作者

回復 4# montys青牛 的帖子

恩,不錯,收藏了
發(fā)表于: 2010-10-16 19:33:00 | 只看該作者
是你的原創(chuàng)么?
發(fā)表于: 2010-10-16 19:59:00 | 只看該作者

回復 6# 我是弄潮兒 的帖子

不是,是另外一個農資人寫的。
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發(fā)表于: 2010-12-31 14:59:00 | 只看該作者
是 不錯的帖子

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