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業(yè)務員緣何工作低效? 在總部上班的后臺人員,往往會很羨慕在前線沖鋒陷陣的業(yè)務員,因為業(yè)務員的工作和生活非常自由,不用朝九晚五的在辦公室面對電腦,不用一天四次的準時打卡考勤,不用過著三點一線的生活,不用重復著每一天的工作,業(yè)務員的工作方式和內容靈活,工作時間可自主安排,可以睡懶覺,可以熬夜通宵,可以自己安排休息,出差就像旅游一樣,可以去不同的地方,游山玩水,見識不同的風俗人情,并且收入非?捎^,多勞多得,獎金豐厚?偨Y成一句話:業(yè)務員的生活很自由,工作很靈活,收入很不錯,爽! 然而,業(yè)務員的生活和工作真是如此嗎? 實際上,業(yè)務工作和后臺工作一樣,都不可避免的有著重復的工作節(jié)奏和內容,只是表現出來的形式不一樣而已,很多老業(yè)務員會“油”了、“疲”了就是這個原因,業(yè)務工作也是單調甚至乏味的,每天都是坐同樣的汽車,到同樣的地方見同樣的一群客戶,見到客戶都是說同樣的套話和承諾,同樣的話都是在重復的說,回到旅館都是填同樣的表格,和領導匯報同樣的內容,幾乎是沒有太大變化的,盡管市場是瞬息萬變的,競爭的環(huán)境是不斷變化的,但是對于業(yè)務員來說,應對市場的套路和招式是相對固定的。 這背后還有一個重要的原因就是:業(yè)務員的有效工作時間太少! 和勤奮、努力及業(yè)務員的主動性無關,至少不是決定因素,業(yè)務員的工作性質和條件決定了大部分的時間在坐車、等待、電話、填表格、應酬、娛樂上面,而不是在有效工作上。 在每天幾個小時的拜訪客戶途中,顛簸在汽車、火車、摩托車上,望著窗外類似的風景和畫面,我曾經思考過:業(yè)務員平均每天的有效工作時間是多長?平均每月的有效工作天數是多少?平均每年的有效工作天數是多少? 這樣的結果統(tǒng)計出來是很驚人的,是讓業(yè)務員很害怕的,是讓企業(yè)很震驚的。有人會不以為然,業(yè)務員是以業(yè)績說話的,并不在于工作時間的長短,公司也是看業(yè)績來評判一個業(yè)務員優(yōu)秀與否,但是,如果我們每天的大部分時間都花在了坐車、電話、應酬上面,即使運氣很好、業(yè)余技能很強、客情關系不錯,花了幾分鐘就搞定了客戶搞定了任務,對于年輕的業(yè)務員而言,這是一種得還是一種失?對于企業(yè)而言,業(yè)務員投入更多的時間在工作上,更多的提高業(yè)務技能上,是否才能有持續(xù)的銷量和增長呢?是否需要考慮未來的長遠發(fā)展呢? 做了幾個小時的車,等待了客戶幾十分鐘甚至是幾個小時,最后談市場、談工作的時間僅僅幾分鐘就結束了,然后就是回賓館看電視、上網、睡覺,或者陪客戶吃飯、喝酒,最糟糕的情況是根本沒有見到客戶,一天糊里糊涂地就過去了,工作有效時間為零! 如何提高出差效率?如何做好時間管理和自我管理?如何提升有效工作時間?這是業(yè)務員工作和管理的一個大課題,也是一個大難題,以業(yè)務為導向,減少非業(yè)務時間,提高出差效率,提升有效工作時間,應該是大的方向。 對業(yè)務員“放羊”式的管理現狀,有效工作時間少,空閑時間太多,無太多的約束和限制,導致了很多業(yè)務員低效的工作和頹廢的生活,低效主要體現在兩個方面:一是工作方式的低效性,拖拉習慣嚴重,辦事效率低;二是工作成就和個人成長的低效性,做業(yè)務幾年,無長足的進步,無速度性的增長。很多年輕人做了幾年業(yè)務員,本事沒有增長,業(yè)績沒有提升,反倒學會了一身臭毛病:吃喝嫖賭,樣樣精通!沒有把持住自己,難以抵制外界的誘惑,守住內心的孤獨與寂寞,這是業(yè)務員的悲哀和辛酸,也是業(yè)務員的無奈和痛處。 |
[quote]業(yè)務員平均每天的有效工作時間是多長?平均每月的有效工作天數是多少?平均每年的有效工作天數是多少? 這個的確是值得討論的問題!樓主思考的比較深入啊,佩服 農娃娃 發(fā)表于 2011-3-31 15:54:00 偶然想到而已,感嘆這業(yè)務做得,浪費太多時間了,或者沒有利用好,有人為因素,也有客觀因素,“業(yè)務員的工作性質和條件決定了大部分的時間在坐車、等待、電話、填表格、應酬、娛樂上面”。 |
[quote]效率低是業(yè)務員的通病,現在有好多農資企業(yè)都弄了GPS 定位業(yè)務員了,但是我看工作效率也沒提高多少!很多事情都是上有政策,下有對策!被定位的業(yè)務員可以叫其他的業(yè)務員拿著手機在市場里面跑一圈,然后電話來個呼叫...... 農資營銷 發(fā)表于 2011-3-30 8:17:00 事實勝于雄辯,沒人敢找你麻煩,哈哈!多交流。 |
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