品牌樹旗幟 服務定乾坤（四）

客戶、產品重點跟蹤表

	購買時間	購買品種	使用時間	使用方法	使用效果	使用區(qū)域
A客戶
B客戶
C客戶
D客戶

注：使用方法：產品的稀釋比例。

使用效果：重點在速效和持效。（一定要分開問）

使用區(qū)域：是客戶所有的田還是一部分。

4、                  打造品牌美譽度。

通過前期的品牌服務，以點到面的復制，要讓更多的人感覺到你是出

色的，也是優(yōu)秀的，這也就是品牌美譽度的打造。

這個時期的操作要點是：專業(yè)角度，解決問題。

A、          衡彼之心。

①   農民需要怎樣的尊重？

②   農民需要的就只是農資產品嗎？

③   ……

B、          度我之行

①   農民需要的尊重不是你給一顆煙、吃個飯或者買東西便宜一些，這些都是表面的，更深層次的尊重是你真正的把他作為你的家人、作為你的朋友來對待，站在他的角度去替他考慮他該怎樣解決問題。

②   農民需要的是錢。所購買的農資產品也是為了更能掙錢。所以我們就要從這個角度出發(fā)，為他們考慮在整個農業(yè)生產環(huán)節(jié)中更好的投入產出比，而不是單個產品的便宜。

③……

農民真的是需要廠家和企業(yè)所宣傳的效果嗎？不是的，他需要的是結果。他需要的是通過各種農資、人力等的投入，可以讓他達到增產的目的，在增產的基礎上，還可以達到增收。這才是他們所需要的結果。所以在我們進行品牌服務的時候，一定要以農民的結果為中心，而不是以產品的效果為重點。

5、          凝造品牌忠誠度

忠誠度的表現(xiàn)就是只購買你的產品和服務，對其他的品牌不再動心，

這也是我們所有人的目標。

     這個時期的操作要點是：把簡單的事情重復、堅持。

     對我們的用戶進行持久、貼心的服務，不要因為一些事情做好了，這個季節(jié)過去了等理由而放松對品牌服務的堅持。什么是偉大？就是把簡單的事情重復做，堅持的做，這就是偉大。所以如果要實現(xiàn)凝結品牌忠誠度，也就需要我們對前幾個時期的工作堅持、持久的做下去，這才可以逐漸的打造我們在區(qū)域的霸王之位。

     農資經(jīng)銷商朋友，不要小看了農資領域，雖然這是一個競爭業(yè)態(tài)還很落后的地方，但是，如果我們不改變我們原來的固有做法，去走品牌服務凝結忠誠客戶的道路，在不久的將來，我們的經(jīng)營或許就會日漸危機。品牌服務戰(zhàn)略不單是形成一種全新的商業(yè)模式的事；而是每一個參與者都需靈魂鬧革命，對自己的意識進行徹底的改造。怎么改造？真正把農民農戶當自己的“親爹”。自己甘心情愿當每個農民的大孝子，絕沒有想到要撈親爹娘什么便宜，只想把親爹娘伺候得井井有條，讓爹娘滿意。經(jīng)銷商朋友們，你們的農資品牌服務戰(zhàn)略能否成功，就看大家是否可以以誠心感動這些鄉(xiāng)下的親爹親娘了。