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本文來(lái)自諾普信的一位營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的一份研究報(bào)告,很有收藏和閱讀價(jià)值!對(duì)我們的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)有很好的指導(dǎo)作用! 克無(wú)蹤上市有40多年的歷史了,如今還是青春活力,馳騁在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,并且保持50%以上的市場(chǎng)份額,這是有它的原因的,研究它的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)諾普信有很好的借鑒作用。 克無(wú)蹤的有效成分是百草枯,屬滅生性觸殺除草劑。與農(nóng)達(dá)(草甘膦)相比,除草速度快,但不殺根。在國(guó)產(chǎn)百草枯上市以前,克無(wú)蹤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是農(nóng)達(dá)。但國(guó)產(chǎn)百草枯上市以后,克無(wú)蹤的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)然是國(guó)產(chǎn)百草枯,包括各種商標(biāo)的百草枯。 克無(wú)蹤約20世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó),當(dāng)時(shí)國(guó)人還沒(méi)有化學(xué)除草的意識(shí),也沒(méi)有化學(xué)除草的技術(shù),當(dāng)然也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)1升幾十元的農(nóng)藥的能力,克無(wú)蹤在那時(shí)銷(xiāo)量很有限。到了20世紀(jì)90年代中期,克無(wú)蹤有了較大的起色。至1998年時(shí),克無(wú)蹤在中國(guó)的年銷(xiāo)售量達(dá)到了6000噸,2007年更達(dá)到了10000噸,成為各個(gè)百草枯公司琢磨的對(duì)象。 首先,克無(wú)蹤作為百草枯市場(chǎng)的領(lǐng)先者,把質(zhì)量放在及其重要的位置。有重大質(zhì)量問(wèn)題,撤換有關(guān)責(zé)任人。約在2002年,克無(wú)蹤的藥液顏色出現(xiàn)問(wèn)題,瓶子也變形,廠長(zhǎng)被撤,問(wèn)題產(chǎn)品全部主動(dòng)召回,保住了克無(wú)蹤的品牌形象。克無(wú)蹤始終保持較少的產(chǎn)品品種,目的是保證每一個(gè)品種有足夠大的量,以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),降低成本,保持成本領(lǐng)先。當(dāng)然先正達(dá)公司還是推出了新品克瑞蹤(25%百草枯),想占領(lǐng)高端市場(chǎng),在降低克無(wú)蹤成本時(shí)還能維持先正達(dá)的高端的形象,而克無(wú)蹤則主推大眾市場(chǎng)。先正達(dá)公司推動(dòng)百草枯生產(chǎn)國(guó)標(biāo)化,目的是保證各個(gè)百草枯生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)成本公平,從而使克無(wú)蹤的生產(chǎn)成本領(lǐng)先?藷o(wú)蹤一直只提供1000ml和250ml兩種包裝,雖然曾一度推出5升裝,但因市場(chǎng)不大又退出。 在與農(nóng)達(dá)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),克無(wú)蹤主要在自己有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)上努力?藷o(wú)蹤的優(yōu)勢(shì)是快速除草、耐雨水沖刷、不小心噴到作物上不致作物殺死(安全),而這剛好是農(nóng)達(dá)(草甘膦)的弱勢(shì)。因此克無(wú)蹤的主要市場(chǎng)是雨水較多的熱帶、亞熱帶地區(qū)(耐雨水沖刷)和蔬菜地(除草快)以及甘蔗、玉米等行間除草(安全)等。在中國(guó)是南方銷(xiāo)量大(雨水多,蔬菜多),北方銷(xiāo)量少。斬草要除根,克無(wú)蹤不殺根,農(nóng)達(dá)殺根,為什么農(nóng)民還要選擇克無(wú)蹤呢?經(jīng)調(diào)查,農(nóng)民選擇克無(wú)蹤的原因是圖它的快。在泰國(guó),克無(wú)蹤請(qǐng)一個(gè)短跑冠軍做廣告,目的就是要突出克無(wú)蹤的快?藷o(wú)蹤原來(lái)的商標(biāo)是彩虹,而現(xiàn)在克無(wú)蹤的商標(biāo)是一個(gè)跑道?藷o(wú)蹤的廣告語(yǔ)“安全除草,又快又好”,也是突出它的快。 在沒(méi)有國(guó)產(chǎn)百草枯時(shí),克無(wú)蹤的定價(jià)主要是根據(jù)克無(wú)蹤的價(jià)值(給農(nóng)民帶來(lái)多少價(jià)值)。在有國(guó)產(chǎn)百草枯時(shí),克無(wú)蹤沒(méi)有輕易降價(jià)。先正達(dá)公司最不愿意看到的就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(大多數(shù)跨國(guó)公司均不愿意價(jià)格戰(zhàn)),因此先正達(dá)公司不會(huì)帶頭降價(jià)。另外,克無(wú)蹤的品牌保證其價(jià)格可以高于其它產(chǎn)品(品牌),即使其成本比其他人低,這就是品牌的價(jià)值(品牌溢價(jià))。為什么很多人要做品牌,就是這個(gè)道理。正所謂價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是低級(jí)競(jìng)爭(zhēng),品牌競(jìng)爭(zhēng)是高級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,也不是價(jià)格一點(diǎn)都不能降?藷o(wú)蹤因競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)零售商促銷(xiāo)時(shí)常常送8瓶(250ml)/件(12升),其中3瓶是固定的,不管零售商一次進(jìn)貨多少,另5瓶隨零售商進(jìn)貨多少而定。這實(shí)際是降價(jià),所以干脆真正降價(jià),2006年克無(wú)蹤價(jià)格從3.6萬(wàn)元/噸(即千升,下同)降至3.3萬(wàn)元/噸。今年則因成本原因,價(jià)格從3.3萬(wàn)元/噸升至3.5萬(wàn)元/噸(4月)至3.6萬(wàn)元/噸(7月)。 克無(wú)蹤在國(guó)產(chǎn)化以前的銷(xiāo)售渠道是:進(jìn)口商-省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商-市縣級(jí)批發(fā)商-零售商-農(nóng)民。國(guó)產(chǎn)化以后(2000年)的渠道是:省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商-市縣級(jí)批發(fā)商-零售商-農(nóng)民,少了進(jìn)口商一個(gè)層級(jí),一個(gè)省的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一般只有一個(gè)。2003年(百草枯競(jìng)爭(zhēng)異常激烈)后的渠道是:區(qū)域平臺(tái)(輻射幾個(gè)。-市縣級(jí)批發(fā)商-零售商-農(nóng)民,平臺(tái)其實(shí)就是代理商或配送商,代發(fā)貨、代收款,這樣渠道又減少一個(gè)層級(jí)。很明顯,渠道是越來(lái)越短。不管是哪一層級(jí),都幾乎只做配送,市場(chǎng)開(kāi)拓工作主要還是由先正達(dá)公司的業(yè)務(wù)人員來(lái)做。省級(jí)和市縣級(jí)批發(fā)商是有選擇的,一般選擇有實(shí)力和較合作的批發(fā)商。在零售商這一層級(jí),基本上沒(méi)有定點(diǎn),誰(shuí)要進(jìn)貨都可以。也正因如此,零售商抱怨先正達(dá)公司對(duì)市場(chǎng)保護(hù)得不好,使他們沒(méi)錢(qián)賺,先正達(dá)公司則在這方面沒(méi)什么作為。即使這樣,零售商還是要賣(mài)克無(wú)蹤。沒(méi)辦法,農(nóng)民要啊。 在有國(guó)產(chǎn)百草枯之前,克無(wú)蹤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是農(nóng)達(dá)。因克無(wú)蹤與農(nóng)達(dá)的差別還是比較明顯的,只要對(duì)農(nóng)民講清楚,農(nóng)民該用什么還是用什么。如菜農(nóng)是堅(jiān)定地用克無(wú)蹤,盡管農(nóng)達(dá)也曾做菜場(chǎng)的工作,但無(wú)效果,因?yàn)檗r(nóng)民圖快。先正達(dá)業(yè)務(wù)人員所做的工作主要是示范。那時(shí)克無(wú)蹤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了農(nóng)達(dá)還有鋤頭。通過(guò)示范,農(nóng)民知道了化學(xué)除草非常省事,很快接受克無(wú)蹤。但有了國(guó)產(chǎn)百草枯以后,競(jìng)爭(zhēng)的格局完全變了,克無(wú)蹤不再把農(nóng)達(dá)視為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(農(nóng)達(dá)在有了國(guó)產(chǎn)草甘膦以后也不把克無(wú)蹤視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)?藷o(wú)蹤的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)產(chǎn)百草枯,包括各種品牌的百草枯?藷o(wú)蹤與國(guó)產(chǎn)百草枯的區(qū)別很難說(shuō)清楚,不像克無(wú)蹤與農(nóng)達(dá)的區(qū)別那么大?藷o(wú)蹤通過(guò)示范開(kāi)拓的市場(chǎng)很快被國(guó)產(chǎn)百草枯占領(lǐng),推廣工作成效有限,因此克無(wú)蹤的銷(xiāo)售主要通過(guò)提高零售商的積極性,即提高零售商的利潤(rùn)。零售商進(jìn)貨可以得到3-8瓶/件的贈(zèng)送,批發(fā)商一次進(jìn)貨較多的可以得到額外獎(jiǎng)勵(lì),年底還有返利。此策似乎效果不錯(cuò),不但保住了份額,還有所增長(zhǎng)。相信今后先正達(dá)還會(huì)延續(xù)這一政策。 因國(guó)產(chǎn)百草枯品牌很多,其中不乏質(zhì)量較差的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品影響了國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的形象。經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng),最早倒下去的質(zhì)量差、價(jià)格低的百草枯?藷o(wú)蹤則一直保持質(zhì)量不變,并在宣傳資料中不斷提醒農(nóng)民克無(wú)蹤的質(zhì)量。 縱觀克無(wú)蹤的這幾年經(jīng)營(yíng)歷史,有幾點(diǎn)大的策略值得重視: A/保證質(zhì)量,維護(hù)克無(wú)蹤的品牌形象和價(jià)值。 B/縮短渠道,增加自己和渠道利潤(rùn)。 C/保證批發(fā)商和零售商的利潤(rùn),提高他們的積極性。 D/強(qiáng)化百草枯國(guó)標(biāo)的執(zhí)行,增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)成本,或者說(shuō)相對(duì)降低自己的成本。 百草枯經(jīng)過(guò)這幾年的競(jìng)爭(zhēng),格局已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定。但也還是有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取,這要看誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)策略更優(yōu),成本更低,誰(shuí)更努力。 |
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