淺談銷售行業(yè)營銷人的職業(yè)修養(yǎng)

營銷人的工作屬性按照其創(chuàng)造的價值來分類，屬于服務!他是服務于企業(yè)、品牌和市場需求之間的一部分，具體的講，是開拓市場、維護市場、促進溝通、創(chuàng)意規(guī)劃、情報反饋等具體工作。筆者認為，營銷人應具備以下修養(yǎng)。
職業(yè)修養(yǎng)
一、營銷理論和營銷實踐的修養(yǎng)。
作為營銷人，以營銷作為自己的核心工作，首先就要諳熟市場營銷學的基本理論，并把理論能熟練應用到自己的具體工作中去，創(chuàng)造性的開展營銷工作。營銷學是一門綜合類的衍生科學，西方相關理論較為成熟，營銷學同時也是一門不斷發(fā)展的科學。隨著市場的逐步完善，營銷的國際化逐步實現(xiàn)。如果偏居一隅，或者畫地為牢，必然其修養(yǎng)的層次很難跟上營銷行業(yè)的變化。
學習和探索，是提高營銷人基本技能修養(yǎng)的不二法門。例如：電子商務的發(fā)展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的營銷儼然成為中小企業(yè)崛起的平臺，微信催生了微營銷，博客形成了粉絲營銷等等。面對世界的變化和發(fā)展，營銷行業(yè)在適應變化中前進。作為營銷人，刻舟求劍，終將淪為他人笑柄。
銷售行業(yè)營銷人的職業(yè)修養(yǎng)
在熟悉營銷經典同時，結合實踐，把持營銷的根本，創(chuàng)造性的開展營銷工作，同時完善自己對營銷的解讀，如此，才能站在營銷行業(yè)的前臺而與時俱進。營銷行業(yè)資深專家梁金瑞說：“營銷人最關鍵的是依勢而為，因地制宜，以產能過剩的年代 ，再加上超強的可復制性，任何一種產品的成功都要靠獨樹一幟營銷模式，這種獨樹一幟，就是營銷人在營銷理論和實踐中的修養(yǎng)進步�！�
營銷的本質，站在哲學角度，筆者認為是一種雙方都認為合理的交易，猶如資本市場上的股票交易一樣，是種價值的交換和傳遞過程。所以，圍繞價值這個根本，結合營銷成熟的手法和理論，完全可以創(chuàng)造自己有把握的營銷業(yè)績!站在理論務虛角度，比較好的交流和學習營銷理論的平臺，網(wǎng)絡媒體筆者首推《中國營銷傳播網(wǎng)》，刊物媒體首推《銷售與市場》。抱著學習、思考、探索的目的，這兩個媒體是目前業(yè)界最好的平臺!
營銷人的職業(yè)修養(yǎng)
二、個人修養(yǎng)。
營銷畢竟是一個離不開勾通的行業(yè)，個人修養(yǎng)是對營銷能力的一個形象的補充。個人修養(yǎng)的內涵則是一個人的三觀，價值觀、人生觀、世界觀!在此，筆者不做哲學類的闡述，如果不明白，全可以拿《楞嚴經》、《圣經》、《論語》、《古蘭經》、去補修行的課，也建議再讀《論共產黨員修養(yǎng)》。
不管個人三觀內容何如?作為營銷人，必須把三觀的具體實現(xiàn)和印證的載體定位為營銷!當然，如果是陰暗的三觀、反人類的三觀、脫離人性的三觀，那么，肯定不能算是與如此陽光的營銷行業(yè)相匹配。個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)為社交技能中的良好習慣。
良好的習慣無需贅述，關鍵是自己能否做到!這就要深度理解社交禮儀中的慣例核心淵源，并從內心認可，然后作為自己的習慣秉承。個人的修養(yǎng)，是一個不斷提高而永無止境的過程!“人身難得”，不要浪費了做一回人的機會，更不要錯過作為營銷人的大好修為環(huán)境!把一只猴子不管如何訓練和裝修也永遠與修養(yǎng)無關。
三、紀律修養(yǎng)。營銷工作的性質是貼近市場，完全不同于其他部門的工作。出差是常態(tài)，獨處亦生活。營銷人員多數(shù)時的工作是遠離組織，游離于市場中。對于這個群體的監(jiān)管，費盡了管理者的腦子。移動打卡考勤、定位、票據(jù)、圖片、回訪等制度都是針對營銷人的游離狀態(tài)而設計，目的無非是杜絕違反工作紀律的情況發(fā)生。這形態(tài)是對營銷人的侮辱，同時我們也看到營銷人的紀律修養(yǎng)何等嚴峻。
銷售行業(yè)營銷人的職業(yè)修養(yǎng)
作為營銷人，對于紀律規(guī)范應該嚴格執(zhí)行，沒有必要違反紀律還要自欺而不被組織發(fā)現(xiàn)。人，生于乾坤之間，活于陽光之下，為何要自欺而求散漫或圖蠅頭小利?當然，對于市場費用的克扣，索取客戶回扣，利用職權而謀私利等等，雖有大利，仍不足取!首先，你會在客戶面前失去尊嚴;其次，此種齷齪行徑，必然自毀人品;世界沒有秘密，遲早會被人發(fā)現(xiàn)而自取其辱;一個謊言需要N個謊言去掩蓋，總是活在心理的惶恐之中。
四、使命修養(yǎng)。作為營銷人，負有執(zhí)行和決策的責任，必須要有使命感。把營銷任務當成自己的大事一樣竭盡全力的去執(zhí)行，追求圓滿達成!使命修養(yǎng)的核心是責任心，擔當心!如果是一個沒有責任心，使命感的營銷人，就會上依賴公司的后盾，下依賴客戶的擔當，自己什么壓力都沒有，什么責任都不承擔，逍遙自在!當一個營銷人在組織中可有可無時，失去的將是你奈以生存的飯碗!
五、忠誠修養(yǎng)。忠誠體現(xiàn)在對公司忠誠、對品牌忠誠上。前幾天飯局，同桌的一個農資店的店長，夸夸奇談其代理的**肥料如何卓越，但是筆者從他無意中的一句話得知他自家用的是另一品牌產品而非他所運營品牌時，他的聲波便被筆者屏蔽于耳外。對公司的忠誠，體現(xiàn)在忠于自己的責任、忠于使命、忠于自己組織、忠于企業(yè)榮譽、忠于企業(yè)的一切。
銷售行業(yè)內，兼職者不少，出賣情報諂媚于競爭對手者不寡，被獵頭挖走服務于競爭品牌者眾。營銷人，僅是一份經濟工作，卻演繹成了諜戰(zhàn)大片。就是離開公司，公司的相關信息也只能作為一段歷史而塵封，而不應該成為自己江湖賣弄的資本，其實，在賣弄的同時，卻暴露了自己忠誠修養(yǎng)的虛妄，這只能是自暴其短!
銷售行業(yè)路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，修養(yǎng)，是一生的大工程!以營銷為背景，去不斷實踐，不斷摸索，在資本大潮左右下的營銷行業(yè)，先做一個有修養(yǎng)、高素質的營銷人，而后，去參悟如何在天地間書寫一個大大的“人”字，這或許是我們存在的最大意義!