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隨著全球一體化進程加速,國外跨國企業(yè)已經將投資動物保健品的目光直直地轉向了中國,中國已經成為僅次美國的第二大動物保健品市場,“狼”真的要來了!但我們準備好了嗎? 中國的獸藥行業(yè)已經越來越不平靜,一個“亂”字似乎已經不能概括這些現象。廠家直銷,價格透明,業(yè)務員經銷商化……一些企業(yè)正在進行著大膽的嘗試,不管成功與否,尋求突圍與突破的精神與決心都是值得鼓勵的。 不過,我認為最值得本土企業(yè)關注的是,隨著全球一體化進程加速,國外跨國企業(yè)已經將投資動物保健品的目光直直的轉向了中國,中國已經成為僅次美國的第二大動物保健品市場,“狼”真的要來了!但我們準備好了嗎? 是不是有狼出沒農民就不種莊稼了呢?顯然,農民只有拿出更高的招數方能和諧相處。因此,作為本土動保企業(yè),如何更好的生存與發(fā)展是各位掌門人不得不時時刻刻研究與思考的課題,這個課題的核心實際上就是一個企業(yè)如何正確定位的問題。 企業(yè)存在與發(fā)展的最終目的究竟是什么?在于利潤?在于短期的賺錢?在于為社會盡義務?我認為:都不是。獸藥行業(yè)是養(yǎng)殖產業(yè)鏈中重要的不可或缺的一環(huán),從它誕生之時起就決定了存在的意義:為我們的養(yǎng)殖客戶源源不斷地創(chuàng)造價值,幫助其實現價值才是獸藥企業(yè)存在與發(fā)展的最終目的,也是獸藥企業(yè)的生存之道。 因此,作為農牧企業(yè)服務的提供者,不是產品的價格、不是迎合客戶而促銷的小恩小惠、也不是純粹為關系的大吃大喝、也不是華麗的包裝和不切實際的宣傳,而是真正為客戶創(chuàng)造價值的服務和不斷創(chuàng)新的技術,才是企業(yè)要付出實際行動和真正長期生存的根本。我想這才是所有企業(yè)應共同關注的。 多年來,華揚藥業(yè)已經確立和形成了自己明確的定位:技術創(chuàng)新引領者與卓越服務提供者。在華揚藥業(yè)辦公樓一樓大廳的正墻上有十二個深綠色的大字:科技成就價值·服務創(chuàng)造未來。這是我們每天要看到和要去做到的。 有這樣一位成功的企業(yè)家,他的名片上打有一行鮮明的文字:“最高服務者”。這無疑是他的成功之道,我想這對很多企業(yè)是一個警醒。 中國改革開放30年,已經意識到只有服務型政府才有助于中國的發(fā)展。同樣,作為企業(yè),我們只有樹立全面的服務意識才能讓企業(yè)基業(yè)長青。 服務是多方面的、全方位的、主動地、用心的、有意識的、有意義的,其目的就是為我們的服務主體帶來效益。 目前,中國的獸藥企業(yè)正被各種營銷手段(或者說游戲)折騰得火藥味十足,此起彼伏的價格戰(zhàn),爭先恐后的會議營銷,長年累月的促銷等等,都在使出渾身解數在營銷上大投入大作文章,水產藥企業(yè)表現更為搶眼。 我不禁要問,獸藥企業(yè)的生存與發(fā)展究竟靠什么? 縱觀外企的同行,營銷固然是他們永恒的主題,但是其基礎更在于每年不少于10%的研發(fā)投入,悉心的服務,精心的管理。我們需要學習的東西太多了。 企業(yè)正確的定位才是我們發(fā)展的根本。定位一定不能脫離客戶的需求,脫離客戶需求的定位是無效的,是要出問題的。 因此,客戶究竟需要什么?需要產品?還是價格?顯然都不是初衷。他們需要的是我們?yōu)槠鋭?chuàng)造價值。需要有科技含量的產品來創(chuàng)造價值,需要有質量的服務來創(chuàng)造價值。 一個沒有明確定位的企業(yè),它的企業(yè)行為也一定是盲目的、短期的、被動的、混亂的。有了明確定位的企業(yè)則需要堅持才能真正實現。 |
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