農資流通企業(yè)實施信息化項目案例講解

案例企業(yè)簡述
肇慶興東方農資連鎖有限公司，是肇慶一家以經營零售國內外質量保證名優(yōu)品牌化肥農藥產品為主的民營企業(yè)。經過多年的精心經營，公司已發(fā)展成為肇慶、云浮地區(qū)頗具規(guī)模的農資企業(yè)，業(yè)務和配送范圍輻射到肇慶、云浮地區(qū)，逐步向外地區(qū)、外省拓展。
興東方農資主要經營農藥、化肥及部分農具，下設多個門店，堅持“統一管理、統一配送、統一價格、統一形象”的原則，配備一支高素質的營銷隊伍和高效的物流配送車隊，經營管理全面實行網絡化、規(guī)范化的新模式。公司成立了農化服務隊，特聘專家、教授和農學專業(yè)人才，專門配合推廣化肥農藥產品的使用和相關種植技術，促進三農經濟的發(fā)展。
企業(yè)面臨的管理問題
隨著國內及國際市場的逐漸成熟，興東方農資進入了企業(yè)快速發(fā)展階段，因此在開拓市場的同時，公司對內部管理的要求也進入了一個新的高度。多年以來，興東方農資一直強調大力加強企業(yè)信息化建設，先后曾與國內知名大型軟件企業(yè)合作，引進過多種進銷存及財務管理軟件。然而由于興東方農資主要從事農藥、化肥等農資物品的零售及門店配送，行業(yè)特殊性較為突出，傳統商貿、工業(yè)企業(yè)的信息化管理方式并不能很好的與企公司自身的特點相結合。為此，公司決定加強與對農化、農資有較多信息化實施經驗的軟件企業(yè)合作。由于農業(yè)信息化在國內的起步整體較晚，市場上配套管理軟件并不成熟，軟件功能局限性大，往往只能解決點的問題，滿足不了面的需求。
而就在此時，一家專門從事行業(yè)ERP咨詢建設IT研發(fā)企業(yè)—安徽海軟信息科技，引起了肇慶興東方農資連鎖有限公司信息化負責人的注意，通過興東方農資對該公司的接觸及對其產品的全面了解，并經過深入的市場調研分析后，企業(yè)決定由海軟科技負責信息化項目研發(fā)與實施。
管理難題的逐步解決，企業(yè)管理水平更上新臺階
肇慶興東方農資信息化進入了架構設計階段后，海軟科技對農資行業(yè)特點和興東方農資企業(yè)的個性化需求做出總體規(guī)劃設計，在規(guī)劃的基礎上，重新構建農資經營管理系統架構，采購相關設備，為能更好的落實該項目，興東方農資專門安排了項目人員與該項目的信息化研發(fā)實施團隊進行對接。肇慶興東方農資信息化系統包括采購管理、返利結算、批發(fā)管理、會員管理、移動商務等在內的共11個子系統，而每個模塊的設計都是在經過專業(yè)技術人員與農資流通行業(yè)專家的詳細討論后，最終確定研發(fā)。
經歷約一個月的需求討論與架構設計，“農資經營管理系統”正式進入了研發(fā)階段，這一階段在已討論完成的系統架構基礎上，調整農資軟件功能設計，細致開發(fā)，并進行性能測試。隨后，系統進入試用階段，為能確保系統的順利上線實施，項目實施團隊安排專業(yè)實施人員現場實施，根據客戶要求，提出修改建議，完善子系統各項功能。尤其需要提出的是，“移動商務”子模塊，對于整個農資流通行業(yè)的信息化管理來說是一大創(chuàng)新和突破，這一模塊的應用打破了傳統辦公模式對于時間和空間的制約，即使員工出差在外，也能通過手機終端快速方便的了解企業(yè)資源，同時管理層也能夠很方便的了解到企業(yè)動態(tài)及決策分析等，提升了興東方農資的整體管理水平。
為能確保農民利益，規(guī)范農資市場，近年來，國家對于農業(yè)的重視程度一直在不斷加強，尤其是對于農資經營企業(yè)，更是加大了監(jiān)管力度。近期將要頒布的《新農藥管理條例》規(guī)定中要求：從事農藥經營的企業(yè)需完善進貨查驗及購銷臺賬制度，做到有賬可查 。而興東方農資是一個擁有眾多零售門店的農資貿易型企業(yè)，現有的各連鎖門店，農資經營管理賬目較混亂，銷售無記錄，無系統，無賬可查，已無法順應政策要求，成為發(fā)展難題�！稗r資經營管理系統”的成功上線，給興東方農資的各門店帶來希望。該信息化系統中包含符合農資行業(yè)特點的門店零售模塊、POS前臺收銀模塊，從根本上解決了這一難題。這一系統的應用，不僅解決了經營門檻的問題，也使得企業(yè)的管理進入到了信息化管理階段，運營效率得到了極大的提升。
企業(yè)對于該項目實施的心得與體會
農資經營管理系統給企業(yè)注入了新的血液，無論是從規(guī)模、投入、還是項目所能覆蓋的范圍上來說，都是肇慶興東方農資近年來上線的最大信息化項目。企業(yè)對于該項目的調研、實施過程總結了豐富的經驗：
1.任命得力的項目經理，項目組織人選得當
項目經理負責項目實施的全部具體工作，起著承上啟下，溝通內外的作用。到一個實施農資信息化項目的企業(yè)，只要觀察是什么人在擔任項目經理，項目實施小組由什么成員組成，就可以八九不離十地判斷出企業(yè)高層對該信息化項目的重視程度，以及今后項目成敗的命運。
2.管理人員與信息技術專業(yè)人員配合默契
管理人員是農資信息化系統的主宰，但若沒有信息技術專業(yè)人員的支持，系統也很難正常安全運行和擴展。兩類人員如果不能密切配合，各行其職，或是越俎代庖，都會使項目陷于癱瘓。
3.重視數據準確、及時、完整，建立保證制度
數據是各種信息的基礎，數據不準，運行信息化系統猶如玩數字游戲，這樣的項目最后必然失去員工的信任，被束之高閣，無人問津。
4.項目管理實施方法和實施指導及服務支持，有嚴明的工作紀律
不按照項目管理的原則辦事，就像在混亂和黑暗中瞎闖，最后，把人們對新事物的積極性耗費殆盡，使項目陷入不死不活的狀況。
5.健全有利于進取不懈和市場競爭的激勵機制
無論在項目實施進程中或項目實施之后，都必須修訂或建立一種有利于追求卓越的激勵機制，沒有這樣的激勵機制，再高的熱情也會熄滅，不能持久。
6.建設一支具備管理、行業(yè)、信息技術和項目管理知識的復合型人才隊伍
市場競爭首先是人才的競爭，農資流通企業(yè)實施信息化管理系統，如果沒有建立起一直復合型的人才隊伍，不僅信息化建設不能繼續(xù)前進，而且已經得到的成果也可能喪失殆盡。