終端銷量3倍提升法--“拉!北澈蟮牟呗 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2013-10-17 15:05:14 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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  在終端,我們不免常常會出現(xiàn)這樣的情況:同樣的品牌,同樣的產(chǎn)品,在兩個不同的店,銷量有數(shù)倍乃至數(shù)十倍的差距?有時候,既使在同一家店,廠家的產(chǎn)品銷量在不同的階段也不一樣。作為生產(chǎn)型企業(yè),依靠廣告來吸引消費(fèi)者,只會是遠(yuǎn)水不解近渴。要提高銷量,最有的方式是與競爭對手比團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,學(xué)會搶奪終端客流量,這才是店面生存的唯一法則!
  消費(fèi)者購物,一般由店外到店內(nèi)、由店內(nèi)靠近柜臺、由柜臺關(guān)注到產(chǎn)品和促銷員、由陌生防范到放松成交,這其中有著簡單而神秘的技巧。要增加店內(nèi)客流量方法就是:把店外的消費(fèi)者引到自己店內(nèi),那如何讓店內(nèi)、柜臺前的客流量增加3倍呢?下面與大家分享:
  這是提高客流量的五個基本策略:一是在賣場選擇一節(jié)或者幾節(jié)柜臺,如果是大品牌或者有實力老板,也可以選擇一個大一點(diǎn)的專區(qū),總而言之,你在某個賣場有一個展銷產(chǎn)品的地方,行話叫做場內(nèi)氛圍,專業(yè)話術(shù)叫:營銷氣場。
  如果這個賣場路段較好人氣較旺,你的第二個動作就是:店外的布置,例如使用獎品展臺、條幅、拱門、氣球、音樂、送促銷品等,把消費(fèi)者從店外拉到店內(nèi);盡管你在店外費(fèi)盡腦汁,弄得花枝招展鑼鼓喧天,消費(fèi)者進(jìn)店后一眼就要看到驚喜。
  這樣就必須做第三件事:店內(nèi)四周氛圍的布置,上下左右前后六維空間要同時打造,在硬件具備吸引時,軟件上要同時下功夫,導(dǎo)購的圍追堵截技巧也非常重要,從客人進(jìn)店習(xí)慣、看什么價格產(chǎn)品、看什么功能產(chǎn)品都要非常專業(yè)的獨(dú)特眼力,能判定十分準(zhǔn)備,這樣才會有更多成功機(jī)率。
第四就是產(chǎn)品的終端陳列和柜臺內(nèi)部的布置,說專業(yè)點(diǎn)就是終端美化,這是把消費(fèi)者的眼球吸引到高檔產(chǎn)品、主推產(chǎn)品的重要手法。高檔、高檔,說白了就是讓消費(fèi)者高高興興上當(dāng)。如果說前四部是拉牛,這第五步可謂就是重中之重:宰牛。
  商人的目的是什么?就是獲利,如果一個老板不能讓企業(yè)賺錢,就是不合格、也不配稱企業(yè)家!在商言商,一個“利”字當(dāng)頭,拉瘦牛聚個人氣,拉肥牛才有利潤。拉瘦牛也好,拉肥牛也罷,我們這一章,就是研究如何增加終端的客流量。什么特價特惠,什么店慶節(jié)慶,什么低價甩賣,那都是吸引消費(fèi)者的把戲,廠家商家真正的目的還不是掛羊頭賣狗肉,先把消費(fèi)者“坑蒙拐騙”過來,這就是硬道理。
  包括我在與許多企業(yè)交流時,我一個觀念他們非常認(rèn)同:“所有的成交都是騙來的”!從產(chǎn)品進(jìn)店或進(jìn)柜,首先廠家騙經(jīng)銷商,這是最新產(chǎn)品,有什么什么好處、增加了什么什么功能,把你忽悠的一愣一愣;接下來經(jīng)銷商忽悠店長、導(dǎo)購,這是我們花了多少人力、財力、物力開發(fā)出的新產(chǎn)品,是打擊競爭對手某某功能、賣點(diǎn)的;這是我們打勝此戰(zhàn)的核心武器,大家有沒信心?呵呵,就這樣,一群可愛的騙子開始忽悠客戶,達(dá)到最后成交的目的!
  總結(jié)以上經(jīng)驗,產(chǎn)品、價格、功能不一定是決定消費(fèi)者購買的主要原因,也不是影響我們成交的關(guān)鍵性因素,所以我們的心態(tài)與專業(yè)性營銷技巧是何等重要,打造一支能攻善戰(zhàn)的團(tuán)隊才是我們首要任務(wù)!哪怕是“小米加步槍”最后一定能取勝“飛機(jī)+大炮”,這就是我們做專業(yè)咨詢服務(wù)的魅力!
核心秘笈:好位置——讓你坐地收錢  數(shù)錢數(shù)的手抽筋
  生產(chǎn)型企業(yè)要借助于渠道銷售,就離不開進(jìn)店這個環(huán)節(jié)。賣場無論是大賣場還是小賣場,給你一個客流量大的黃金位置和一個陰暗的偏僻角落,同樣的產(chǎn)品,同樣的促銷員,銷量也會大相徑庭。現(xiàn)在各行各業(yè)的賣場,特別是連鎖賣場越開越多,客流量卻越來越少。怎樣讓有限的客流量走近你的柜臺,選位就顯得很重要。商家也知道賣場的好位子資源稀缺,所以向廠家收取少則上萬元多則幾十萬元的進(jìn)場費(fèi)。廠家花了錢,選了個好位置銷量上去了也值得,怕的是一年花了10萬元進(jìn)場費(fèi),銷售了幾萬元的產(chǎn)品,虧了幾十萬。即使你去找商家理論,商家只會振振有詞:位置是你們選的,沒有客流量與我何干?那么,如何能選到一個物有所值的好位置呢?
  現(xiàn)在賣場也是越開越大,店大欺客也能引客,廠家前仆后繼,死了一批又上來一批,幾年下來,活下來的品牌屈指可數(shù)。于是,商家也允許廠家搞很多的專柜,也就是說一個品牌可以在大賣場布置一節(jié)專柜或幾節(jié)專柜,或者一個專區(qū)或者2個專區(qū),可以幾節(jié)專柜在一起扎堆賣,也可以不用連到一起,這里放幾節(jié),那里再放幾節(jié)。這種看似百花齊放百家爭鳴的方式,給廠家選位帶來了一個不小的難題。在一個賣場里面,廠家的專柜放到哪里能更吸引消費(fèi)者?在湖北培訓(xùn)時一個品牌的促銷員問我,以前我們的專柜靠后,顧客沒有走到我們的專柜已經(jīng)被其他品牌的促銷員攔截。現(xiàn)在我們花錢在門口選了一個最好的位置,但還是成交不了顧客,成了一個“咨詢服務(wù)臺”,意思是這個位置是問的人多,買的人少。還是這個促銷員賣貨,在這個賣場換了“好位置”,銷量沒有提高反而下滑了。這是為什么?
  剖 析:這個位置不能說最好,只能說最靠正門口。如果換一個敢打敢拼潑辣大膽的促銷員,選這個位置就有優(yōu)勢,否則,就成了劣勢。此位置是有生意的位置,有人會一上來就選這個位置,也有人不會考慮這個位置,位置選址與配備導(dǎo)購都是門很深學(xué)問,而不單一選個人流量大的地方,隨便找個人都可以達(dá)到理想銷量,不會是這么簡單道理的。
打個比方,靠近洗手間的人流量多不,但你專柜設(shè)在此地,你想會有好銷量嗎?有好位置還必須配置一個強(qiáng)勢的導(dǎo)購員才行,必須能把顧客拉住并成交,這種能力可能勝過好位置,所以這是我們做終端要去研究與嘗試的。
  去年做小家電項目,去四川做市場調(diào)研時遇到這種情況:當(dāng)時有個格力空調(diào)的導(dǎo)購員就是在這個位置,在這么差位置銷售,她連續(xù)幾年都是公司銷售冠軍呢!我在那呆了幾個小時,最后發(fā)現(xiàn),這個導(dǎo)購員根本不是在柜臺里面賣,而是四處流動,看到人就請拉人進(jìn)店喝水、坐坐休息、看看電視,這個促銷員分外熱情,見誰都敢打招呼。相反,如果這個位置換了個內(nèi)向少語促銷員,用常規(guī)的方法賣東西,你品牌再好,顧客也許最多是問一下,或者看都不看直接走人。
  對于如何在賣場選擇一個最佳位置這個問題?我通過重慶、成都、南昌、長沙、、西安、武漢、合肥、廈門、青島等幾十個城市調(diào)研,總結(jié)了一套電子地圖,讓業(yè)務(wù)經(jīng)理、店長做為參考資料,有機(jī)會與大家分享。
理好思路,拼市場
發(fā)表于: 2013-10-17 20:30:20 | 只看該作者
學(xué)習(xí)了
發(fā)表于: 2013-10-18 08:45:16 | 只看該作者
頂起!
聯(lián)盟版主 發(fā)表于: 2013-10-18 09:00:59 | 只看該作者
學(xué)習(xí)了
聯(lián)盟版主 通過中國農(nóng)資聯(lián)盟認(rèn)證的專欄作者,有思想,有思路,有精彩原創(chuàng)文章! 發(fā)表于: 2014-3-6 00:28:29 | 只看該作者
學(xué)習(xí)了。。

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