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再談農藥行業(yè)的冬天 2008年,農藥行業(yè)的冬天;2009年,比2008年似乎還要冷;剛剛過去的2010年,依然是農藥行業(yè)的冬天;2011年,行業(yè)的春天到了嗎?先是北方百年不遇的大旱,再是南方諸省意想不到的大雪,還有原藥、包材等原材料等上漲等等,考慮到諸多因素,2011年,筆者預計,依然是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。面對當前的行業(yè)形勢,我們應該如何才能安全過冬呢?□ 文/儀海亮 內部精誠團結 2500年前,孔老夫子就曾說過:攘外必先安內。作為農藥企業(yè),也一樣道理。筆者在工作過程中,和很多行業(yè)內的朋友聊天得知,現(xiàn)在農藥行業(yè)員工跳槽現(xiàn)象發(fā)生依然非常普遍,有一部分是企業(yè)的自然淘汰,更多的是員工炒了企業(yè)的魷魚。主動離職的員工如果是普通崗位還好些,如果是關鍵崗位的員工,勢必給企業(yè)帶來很大的損失。素有經營之圣美譽、一首打造兩個世界五百強企業(yè)的稻盛和夫認為,公司營運的第一目標不是為了回報股東,不是為了客戶的利益,而是為了員工的幸福。公司無論大小,只要讓員工心有所屬,就能釋放全體員工的能量。因為員工在現(xiàn)場、在第一線,是公司利潤的起源,奉行先員工、再客戶、后股東的順序,員工就會非常敬業(yè)。 據筆者了解,在農化行業(yè),企業(yè)拖欠員工工資、克扣員工獎金現(xiàn)象并不鮮見,給予員工的承諾不能兌現(xiàn)也時有發(fā)生。如果一個企業(yè)的員工對公司沒有自豪感,不能做到工作兢兢業(yè)業(yè),就不可能服務好客戶,更談不上給公司創(chuàng)造效益。 筆者在給農藥企業(yè)員工培訓時經常問到的一個問題:公司產品與其他企業(yè)產品相比,最大的優(yōu)勢在哪里?得到的答案五花八門,但筆者一直堅持的觀點是:產品與產品之間最大的差距不在于產品本身,而在于銷售產品的人。這個人的人品如何,對產品了解多少,以什么樣的方式銷售產品,如何與客戶相處與溝通,顯得至關重要。 孫子兵法云:上下同欲者勝。只有公司搞好企業(yè)文化建設,善待員工,才能實現(xiàn)上下團結一心,一致對外。才能在市場競爭異常激烈的今天,所向披靡,無往而不勝。 節(jié)流更要開源 開源節(jié)流,是在危機條件下很多企業(yè)管理人想到最多的一個詞,也是很多企業(yè)應對危機的措施。在筆者看來,節(jié)流很重要,但開源似乎更加重要。很多喜歡看足球的朋友都了解,在綠茵場上,很多時候,進攻往往是更好的防守。越是市場競爭激烈的時候,越是行業(yè)低迷的時候,進攻顯得越發(fā)重要。 在當前形勢下,減少不必要的開支,縮減臃腫的機構很重要,對于一般企業(yè),尤其是非市場主導型企業(yè)來說,加大市場運作力度和市場推廣力度反而顯得更加重要。在各個企業(yè)都在大力推廣的時候,作為一般企業(yè)想突破重圍是相當困難的,有可能要付出慘重的代價。然而當市場處于危機狀態(tài)、很多企業(yè)沒有精力或資金大力運作市場時,反而是很多優(yōu)勢企業(yè)脫穎而出的時候。對于行業(yè)領軍型企業(yè),行業(yè)低迷及危機反而是一件好事。有一位偉大的企業(yè)家說了這么一句話:行業(yè)危機是好事,這是市場在幫我清理和消滅競爭對手。 優(yōu)化產品組合 當前的多數(shù)農藥企業(yè),多產品戰(zhàn)略依然是主流,總希望自己公司對整個市場實現(xiàn)無縫隙覆蓋,也就是針對所有作物、所有病蟲害以及輻射范圍內的所有市場都有公司相對應的產品。有一次和一個公司老總聊天,他倒了很多苦水:賣出的產品不掙錢,掙錢的產品銷量小,辛辛苦苦一整年,利潤全在倉庫里等等。筆者問了他幾個問題:給公司創(chuàng)造80%利潤的是哪些產品,給公司創(chuàng)造80%銷量的是哪些產品,50%以上的庫存來源主要又是哪些產品?結果他的回答都是“可能是、應該是……”。如此管理產品線,企業(yè)不盈利也在情理之中,企業(yè)競爭乏力也是自然而然的現(xiàn)象。 作為一個企業(yè),要了解自己擅長什么,自己的優(yōu)勢市場在哪里,自己的優(yōu)勢產品是哪些。從產品線管理的角度,當前提升市場競爭力和盈利能力的解決方案方面,個人認為采用尖刀營銷的思維方式比木桶理論更有效。產品管理突破是企業(yè)在行業(yè)低迷期盈利能力和競爭能力倍升的有效法寶。產品管理的原則:第一,沒有優(yōu)勢的產品不做;第二,只做有優(yōu)勢的產品;第三,牢牢記住前兩條。 提高銷售質量 銷售質量,一直是不少企業(yè)的硬傷,尤其在行業(yè)的冬天,銷售質量顯得尤為重要。銷售質量可以用發(fā)貨、回款、庫存三個關鍵數(shù)據的組合,發(fā)貨數(shù)量理想與否,回款是否及時和回款數(shù)量是否合理,庫存是不是掌控在合理范圍之內。能否把這些關鍵數(shù)據組合好,可以作為銷售質量好與壞的重要依據。 提到銷售,筆者不得不談的一個問題就是,中國地大物博,幅員遼闊,相對應的是當前國內農藥企業(yè)數(shù)量眾多,做強做大的企業(yè)做好根據地市場的同時在全國范圍內運作市場,這是可以理解的,而在眾多做的很小的企業(yè)幾千萬甚至不足千萬的企業(yè)里面,依然有很多企業(yè)一做就是大半個甚至整個中國市場,也就沒有自己的根據地市場。戰(zhàn)線拉得過長,對企業(yè)也是一種考驗。聚焦重點作物,聚焦重點市場,聚焦重點產品,是當前提升銷售質量很重要的一環(huán),然而不少企業(yè)依然認識不到,或者是認識到但卻不能夠有效的執(zhí)行,這是很可怕的。 冬天并不可怕 冬天并不可怕,可怕的是我們沒有準備;冬天并不可怕,可怕的是我們還依然按照錯誤的路線再走;冬天并不可怕,可怕的是我們失去了抵御冬天的信心。連續(xù)三年的冬天,我們應該收獲很多;連續(xù)三年的冬天,我們應該更加堅強;連續(xù)三年的冬天,相信那些行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)已經具備了抵御寒冬的本領。誰能笑到最后,誰才能笑的最好,還是用巴菲特老先生的一句話:只有在潮水退去時,才知道誰在裸泳。 作者簡介:儀海亮:農化營銷培訓師、產品經理、多家媒體、雜志特約撰稿人,“中國農化行業(yè)產品經理交流會”發(fā)起人之一。參編《中國植保病蟲草害圖譜大全暨防治寶典》等,組建的中國農藥營銷高峰群,堪稱中國農藥營銷第一群。曾服務過的企業(yè)有:青島海利爾、青島奧迪斯、青島瀚生作物營養(yǎng)、青島潤生、魯西化工、聯(lián)合化工、青島海納、山東泰諾、山東殼克、科賽基農、青島鼎豐等三十多家農藥和化肥企業(yè)。 |
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